SNSが原因に？ ネット炎上のメカニズムと事例まとめ « SNSマーケティングの情報ならガイアックス ソーシャルメディアラボFacebookやTwitterが日本に入ってきたのは2000年代後半のことでした。リアルタイムでコミュニケーションが取れる便利さや面白さが認められていき、ユーザー人口はあっという間に広がっていきました。企業でもSNSの導入が積極的に進められており、いまや重要なコミュニケーションツールとして位置づけられています。しかし、その気軽さ・便利さがネット炎上の引き金になってしまうケースもあるのです。 本記事では炎上発生のメカニズムや原因、実際の炎上事例を取り上げて、SNS運用における炎上対策の必要性を考えていきます。 編集部注：11月21日に内容を一部修正しました。 ■目次 ネット炎上とは ネット炎上のメカニズム ネット炎上の種類・事例 まとめ 本記事の内容をまとめた、お役立ち資料はこちら！ ▲記事で紹介されている内容はこちらから無料ダウンロード！ 1. ネット炎上とは ネット炎上の定義 まず一般
