コロナショックに勝つために、資金調達の次にやらなければならないことは、コロナの影響で減少した売上をコロナ以前にまで戻すことだ。 どのように売り上げ回復を目指していくべきか、ステップを踏んで対策を考えてみる。 第1ステップ：「常連客」を最も大切に コロナ騒ぎの間でも、変わらず取引をしていただいた取引先、来店いただいた「常連客」がこの先も最も大切です。 心から感謝の気持ちをもって接し、提供するサービスにさらなる工夫を凝らすなど、今後もこれまで以上のお付き合いを続けていただくことが売り上げ復活の第一歩である。 第2ステップ：「既存顧客」との関係強化 コロナ騒動の間にお付き合いがなくなった取引先や来店客がいるかもしれない。 しかしそうしたお客様は、これまでのご縁で自社のことを知っていてくれる「既存顧客」です。 電話やメールなどで、時々連絡を取って、関係を絶やさないよう努力することが肝心だ。 こんな