オンライン英会話サービス大手のレアジョブで、不正アクセスが原因とみられる約11万人の個人情報流出の可能性がある事件が発生したことを受け、業界他社には顧客からセキュリティ対策状況に関する問い合わせが相次いでいるという。業界2位企業のぐんぐんに、同社のセキュリティ対策などを聞いた。 ぐんぐんはSkypeを利用したオンライン英会話サービスを手がける。現在は個人会員数が約3万人で、業界トップのレアジョブに次ぐシェアを持つ。代表取締役の谷口友洋氏によれば、オンライン英会話サービス市場はここ5年ほどの間で急成長をみせており、同社も2009年にサービスを開始した。 同社はフィリピンに2カ所のコールセンターを持ち、約700人の講師が日本のユーザーにサービスを提供する。保有する会員情報は、氏名やメールアドレス、Skype ID、生年月日、受講履歴など。クレジットカードなどの情報は一切保有していないという。
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