[PDF]au携帯電話におけるEメールの障害について / 2012年2月12日 KDDI株式会社報道機関各位 2012 年 2 月 12 日 KDDI 株式会社 au携帯電話におけるEメールの障害について 当社通信設備（電源設備）の故障が発生し、2012 年 2 月 11 日 20 時 35 分から 23 時 59 分の間、 au 携帯電話サービスにおいて E メールのご利用がしづらい状況が発生しました。 お客様には多大なご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。 1． 対象サービス au 携帯電話（au スマートフォンを含む）において、E メール送受信 （ezweb.ne.jp）がご利用しづらい状態となりました。 なお、音声利用およびデータ通信には影響はありませんでした。 2． 発生時間 2012 年 2 月 11 日 20 時 35 分～23 時 59 分 （3 時間 24 分） 3． お客さま影響数 最大約 615 万台 4． 障害原因 小山ネットワークセンター内の通
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