9割がバイトでも最高のスタッフに育つディズニーの12の教え方 - ゆきらん
9割がバイトでも最高のスタッフに育つ ディズニーの教え方 いやー勉強になりましたねーこの本。 その中でも個人的にためになったという箇所を紹介したいと思います！ 著者は、東京ディズニーランドがオープンした1983年入社の一期生、福島さんですので説得力があります。 後輩を叱るノウハウ 先輩にとって、一番難しいのは後輩を叱るというものです。 ディズニーでは、そんな難しい叱るというコミュニケーション能力を身に付ける教育プログラムを別で設けています。 基本姿勢としては、 1. 叱る前に褒める 2. 叱った後、フォローする トレーナーとは？ ディズニーでは、新人や後輩を教える係、トレーナーという立場があります。 一般の会社でいうと、管理職や先輩にあたるところでしょうか。 ディズニーでは、トレーナーになりたいかどうかを中堅どころのアルバイトに聞きます。 一般の企業と違うところは、トレーナーになったからっ
地頭・コミュ力を鍛えるたった２つの簡単なやり方－現役コンサルタントにインタビュー（３） | 外資就活ドットコム
コンサルに求められる地頭・コミュ力を鍛えるには？ 外資就活ドットコムOB訪問企画、現役外資系コンサルタントへのインタビュー、第3回です。 今回は「優秀な人材とは？」というテーマでお話いただき、そうした人材像にどうしたら近づくことが出来るのかについて掘り下げていきます。 話をしていて頭が良いと思うかどうか ―コンサルタントとして『優秀な人材』の要素は、どんな点にあるでしょうか。 うーん、難しい質問だねぇ…アウトプットの質の高さだったり、コミュニケーション能力だったり…ちょっと言葉にはできないな。 ただ、不思議と誰に評価を聞いてもマイナスの評価が出ない人っているんだよね。評価しているポイントは人によってそれぞれ違うんだけど、とにかくマイナスの評価が一切出てこない。そういう人が『優秀』なんじゃないかな。 ―少しずつ紐解いていきたいのですが、まず、コミュニケーション能力とは具体的には何でしょうか。
電子メールのマナー 件名 返信 宛名 CC・BCC ファイル添付 改行など作法・ビジネス常識｜このサイトについて｜MAMO's
電子メールのマナー （件名 返信 宛名 CC・BCC ファイル添付 改行など作法・ビジネス常識） このサイトをつくる坂本衛は、未知の方のみならず友人知人からも、いわゆる電子メールマナーや作法・常識から逸脱したメールを受け取ることがあります。学生に注意するのも飽きたので、このページを作って参照させることにしました。メール作法を記したWEBサイトは、ほとんどがいい加減（たとえば、メール本文を改行する理由を「古いメーラーが意図せぬ改行をする恐れがあるから」とだけ説明するのは誤り。新しいメーラーを使っていることが確実な人には、改行なしで送っていいのかという話になるから）。興味がおありの方は、参考にどうぞ。 はじめに──基礎用語の解説（登場順） メール（mail） 「郵便」の意味だが、このページでは「電子メール」（electronic mail、e-mail、Eメールとも）のこと。インターネットに代
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