利用者にスキルを求める？“ひかり電話”順調に契約者数を伸ばすNTTのBフレッツ。その牽引役の1つになっているのが，IP電話サービス「ひかり電話」だろう。私もすでに2年近くひかり電話を利用しているのだが，ここ半年に3度ほど，トラブルに遭遇した。1回目は2006年9月に発生した，ひかり電話がつながりにくいというトラブルだ。これについては過渡的なトラブルととらえていた。だが，2回目，3回目のトラブルでは，その対応にやや疑問を感じた。 ルーターの電源を入れ直すとひかり電話がつながらない 2回目と3回目に発生したトラブルの要因は共通で，ひかり電話対応ルーター「WBC V110M」の電源を入れ直すと，ひかり電話が利用できないというものだ。 2回目のトラブルは2006年12月の深夜0時すぎに起きた。インターネット接続ができなくなったので仕方なくひかり電話対応ルーターなどの電源を入れ直して回復を試みたことがきっかけだった。インターネット接続は
