【気配り】『仕事は99％気配り』川田 修 : マインドマップ的読書感想文仕事は99％気配り (朝日新書) 【本の概要】◆今日ご紹介するのは、リアル書店で見かけて、思わず買ってしまった1冊。 『かばんはハンカチの上に置きなさい』がスマッシュヒットとなった、川田修さんによる、現代版『気くばりのすすめ』とも言うべき作品です。 アマゾンの内容紹介から。仕事の正否を分けるのは、実は「ちょっとした気配り」の有無だったりする。名刺交換の際には、机越しではなく、相手の側に行く。椅子に座っている時は、背もたれに寄りかからない。メールには住所・電話番号がすべて入った「署名」をつける。メールの日時の連絡には必ず「曜日」もつける……。細やかな気配りの積み重ねが、相手の信頼を勝ち取っていく。大事なことは、相手の気持ちを感じ取って動く感性だ。プルデンシャル生命の伝説の営業マンが、社内外を問わず大切な気配りの極意と身につけ方を伝授する。 なかなか、ここまで徹底されている方はいないのではない
