ロングセラー研究:再春館製薬所
再春館製薬所の基礎化粧品「ドモホルンリンクル」が生まれたのは、1974年。 82年にテレマーケティングシステムを導入して以来、売上高は24年間で60倍に成長した。 今も同社の売上高242億8500万円の約9割を、「ドモホルンリンクル」7商品が占める。 同社の顧客満足追求を支えるユニークなコミュニケーションの仕組みと商品改良の秘密に迫る。 それは1993年6月の“ある事件”がきっかけだった。 「明日から3カ月間、一切のアウトバウンド（電話セールス）を中止します」― 社長（現会長）の西川通子の決断に、居並ぶ経営幹部が驚いたのは無理もない。93年当時、再春館製薬所の売上高の7〜8割は、顧客へのアウトバウンドによるもの。 西川が決断するに至ったのは、うず高く積もった返品の山。集計してみるとその額は約7000万円分。購入後に「やはり不要」と考えた一部顧客からの返品だった。 82年に西川
カオスちゃんねる : 解明されてない世界の謎を教えて欲しい
2011年04月20日11:30 解明されてない世界の謎を教えて欲しい 1 名前：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします[sage] 投稿日：2011/04/19(火) 22:43:03.26 ID:pI5I4Du60 ～ムー大陸～ 今から約1万2000年前に太平洋にあったとされる失われた大陸とその文明をさす。 イースター島やポリネシアの島々を、滅亡を逃れたムー大陸の名残であるとする説もあった。 しかし、決定的な証拠となる遺跡遺物などは存在せず、 海底調査でも巨大大陸が海没したことを示唆するいかなる証拠も見つかっておらず、伝説上の大陸であるとされる。 こんな感じのお願いします。 4 名前：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします[] 投稿日：2011/04/19(火) 22:46:03.60 ID:vObCSGjY0 水の入ったコップと、お湯の入ったコップを冷凍庫に入れると
iPhoneがユーザーの行動履歴を保存していることが判明
iPhoneおよびiPad 3Gが、ユーザーの位置情報(経度・緯度・時刻)の履歴を過去10ヶ月に渡り記録していることが判明。 公開されているツールで、比較的簡単にデータを取り出せることが報告されています。 [source: O’Reilly Radar 他 ] 現在開催中の位置情報系のイベント「Where 2.0」で、2人の研究者 (Alasdair Allan と Pete Warden)が発表したもので、以下がその要点。 iOS 4.xを搭載したおそらく全てのiPhoneおよびiPad 3Gが対象 携帯基地局による位置情報を時刻とともに記録 本体およびバックアップに暗号化なしで保存されている 地図上にプロットするツールが公開されている 問題となるデータは、「consolidated.db」と呼ばれるファイルに、iOS 4.0が公開されて以来記録され続けており、緯度・経度・時刻のデータが
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