メールの返信を4時間よりも長い時間待てない人は16.68% メールに費やしている時間は毎日2時間29分 不快に感じた内容の第1位は「質問に答えていない」 一般社団法人日本ビジネスメール協会（代表理事：平野友朗、所在地：東京都千代田区）は、2020年6月1日（月曜）に、仕事におけるメールの利用状況と実態を調査した「ビジネスメール実態調査2020」を発表します。ビジネスメール実態調査は、仕事で使うメールの利用実態を明らかにすることを目的として、仕事でメールを使っている人を対象に、2007年から14年連続で行なっている日本で唯一のビジネスメールに関する継続した調査です。仕事でどのようにメールが利用され、どのような課題があるのか、ビジネスパーソンが直面しているメールコミュニケーションの現状について調査を行いました。 調査の概要 調査目的 仕事におけるメールの利用実態と課題を把握 調査対象 仕事でメ

ビジネスメール研究所に届いた、一通の営業メール。「あなたのバーチャル秘書を雇いませんか」。所長から指示を受けた直井研究員が返事をすることに。営業メールの運命を左右するものは何か？チャンスをつかむメールと逃すメールは何が違う？ 平野所長（以下、平野）：直井さん。さきほど届いた営業メール、対応をお願いしますね。 直井研究員（以下、直井）：まだ見ていません。ちょっと待ってください。 平野：有料サービスの提案のようだ。 直井：そうですか。どれどれ……「あなたのバーチャル秘書を雇いませんか」。秘書かぁ～、憧れるなぁ～、せっかくなのでお願いしてみますね。 平野：おいおい。また調子に乗って。お断りしてくださいね。よろしく。 直井：分かりましたよ。えっと……このA社からの営業メール……あれ？所長～、うちの名前が間違っていますよ。 平野：気付いたか。 直井：気付きますよ。自分の名前の間違いに気付かない人はい

私は仕事の「優先順位」はつけない。だってやるべきことは…アイ・コミュニケーション代表取締役 平野友朗氏の仕事論 新しい1年がスタートしました。昨年は「働き方改革」が叫ばれ、「残業を減らし、時間あたりの生産性を上げよう」という目標を掲げる企業が多く見られました。今年もその動きはさらに広がっていくでしょう。 多くのビジネスパーソンが、会社や上司から「仕事の効率化」を求められる中で、効率化の工夫として「優先順位をつけて作業をする」ことを心がけている方は多いのではないでしょうか。 ところが、「優先順位はつけるべきでない」という考え方もあります。 株式会社アイ・コミュニケーション代表取締役・平野友朗さんは、「ものごとに優先順位をつけるのではなく、やるべきことはすべて期限内にやればいい」と語ります。 そこで、「優先順位をつけずに」仕事に取り組むにあたり、効率的に進める方法やテクニックを教えていただきま

メルマガの発行の手順からメルマガを書くコツ、配信システムの選び方、読者を増加させる方法、成約につなげる方法などを解説しています。 「Facebookからメルマガの読者増えないかなぁ～～」 これはメルマガ発行者なら一度は考えたことがあるでしょう。 そこで今日は、Facebookのユーザーさんにメルマガに登録していただく方法を説明しましょう。 私（平野友朗）はFacebookを完全にビジネス目的で利用しています。 そのため、面識がなくても友だち申請を受けることもあります。 以前は、誰彼構わずOKをしていたので、気が付けば繋がっている人は、4,106名。 誕生日の通知が来ても知らない人ばかりです（笑） そこで、最近は完全にご縁の無い方を徐々に整理しています。 分かる範囲でどんな繋がりかを確認します。 ビジネス実践塾の会員さん 過去のセミナー参加者 メルマガ読者さん など色々とあります。 名前をも

直井研究員（以下、直井）：所長～。所長はメールの返信をするのにどのくらい時間をかけていますか？3分くらいですか？ 平野所長（以下、平野）：ものにもよるよ。速いものならメールを読んで返事を書くのに、トータルで20秒から30秒程度ということも珍しくない。 直井：え！？20秒ですか。思った以上に速いですね。 平野：そうかなぁ？このくらいのスピード感で動かないと仕事にならないよ。たとえば、直井さんから次のようなメールをもらったとしよう。 平野さん お疲れ様です。直井です。 ○○会社の研修日程についてご連絡いたします。 所長から候補をいただいた 9月28日（水）13時～で決定いたしました。 念のため、スケジュールのご確認をお願いいたします。 直井章子 直井：研修日程が決まったことを報告するメールですね。こういった報告メールには返事をしない人もいますが、所長はいつも返事をくれるので安心です。 平野：こ

一般社団法人日本ビジネスメール協会が提供するセミナーにご参加いただいた方（公開講座・集団研修）のご感想を紹介します。「どの講座を受けたらいいのかな？」「どんな人が受講しているのだろう？」このようなご質問をよくいただきます。受講者のみなさまにご記入いただいたアンケートの一部をご紹介いたしますのでご自身のニーズに合う講座を探すときにお役立てください。 一般社団法人日本ビジネスメール協会認定講師養成講座は、協会が認定するビジネスメールの講師になるための講座です。ビジネスメールの基本的なマナーやルール、書き方や送り方、メールでのコミュニケーションのとりかたを身につけ、その方法を教えることのできる講師力養成を目的とした集中講座です。協会が開発したプログラム「ビジネスメールコミュニケーション講座」を講演できる講師を育成します。

友人のデザイナーがアプリのデザインをタダでやってくれることになったとします。あなたはさぞかし「持つべき友よ」と自己満足に浸ることと思います。でも、その瞬間に糞アプリが決定します。 20本に19本が糞アプリというのと同じように20回のうち19回のデザインが糞デザインだったりします。この状況は実は簡単に打開できます。20回リテイクを繰り返せばいいだけです。 カードゲームバトルをやっているディレクターも同じことを言ってました。カードのデザインでは、20回のリテイクなんて当たりまえだそうです。 また製造メーカーの開発者も「自社デザイナーで使える奴がいないんだよな」とぼやいておりました。つまり、どの分野であれ自称デザイナーのほとんどが屑同然ということでもあります。 さすがに友達に20回も出し直しさせたら人間関係にヒビが入りますよね。でも、あなたの命を注ぎ込んだ制作活動を邪魔する者は排除すべきなのです