Good night, PosterousPosterous Spaces is no longer available Thanks to all of my @posterous peeps. Y'all made this a crazy ride and it was an honor and pleasure working with all of y'all. Thanks to all of the users. Thanks to the academy. Nobody will read this.
影響し合い、ユーザーに巻き込まれる企業 | マキコミの技術 #1 | マキコミの技術
「囲い込み」から、ネットのオープンさに逆らわない戦略へ広くつながり、リアルタイムにコミュニケーションし、深い影響力を及ぼせるソーシャルメディアの力が企業にも認知され、マーケティングのありかたも変わってきています。 ひと昔前のネットマーケティングは、あまり印象のよくない言いかたですが「囲い込み」が主流でした。ユーザー登録をしてもらい、情報を知ることから購入まで、すべての行動をサイト内で完結させて外には逃がさない、という形です。 ネットマーケティングに限らず、お客さんの囲い込みはよく行なわれてきました。同じ商品を使い続けリピーターになってもらうことはビジネスの基本でもあるわけですし、それ自体は悪いことではありませんが、あからさまに囲い込もうとするとお客さんから敬遠されてしまうのは、ご承知のとおりです。 ブログの登場は、こうした囲い込みが当たり前という状況を大きく変えました。ブログには、他の記事
「ソーシャルメディアが流行ってるから使ってみたよ、でも…」企業が頭を抱える、運用上の課題とは
NTTレゾナントとループス・コミュニケーションズは2011年1月20日、企業におけるソーシャルメディアの活用状況に関する調査結果を発表した。それによると「ツイッターの企業アカウントを保有し、通常業務でツイッターを運用する立場にある担当者」から成る調査母体においては、ソーシャルメディア運用上の課題として、「効果の測定が難しい」「営業上の効果が見えない」など、効果がつかみ切れない企業の苦悩がうかがえる回答項目が回答上位を占めていた。また各ソーシャルメディア毎に課題の大小には違いが見られ、それぞれの得手不得手、機能特性などをかいま見ることができる(【発表リリース】)。 今調査は2010年11月11日から15日にかけて、ツイッターの企業アカウントを保有し、通常業務でツイッターを運用する立場にある企業担当者を対象に、インターネット経由で行われたもの。有効回答数は480人。回答担当者の企業規模は10人
どうすればいい？大企業のソーシャルメディア運営：ショック・アブソーバー：オルタナティブ・ブログ
最近，大企業がソーシャルメディアに取り組む場合の組織運営に関する質問を頂戴することが多くなりました．大企業も本格的にソーシャルメディアの活用期に突入したことを実感します． 企業のソーシャルメディア運営モデルとして，多くのコンサルタントの方が参考資料にあげるのが，jeremiah owyang氏(Altimeter Group)の"Companies organize for social in 5 ways"です． owyang氏は，企業のソーシャルメディア運営形態を5種類に類型化しています．企業でソーシャルメディアに対応する組織を検討する場合に，参考になると思いますので，本稿ではこれを紹介したいと思います．下図はその内容を纏め，一部筆者が追記したものです． owyang氏の資料に追加した情報は，以下のとおりです． ・各パターンを説明するための日本語をあてはめました． ・モデルにおける意思
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