ある時点から急にOutlook 2016でメールを受信できないし、それまでのメールが受信トレイに表示されないと相談があり、メールサーバーの設定に苦戦しましたが解決できたのでメモ。 状況 IMAPでメールが受信できない メールの送信はできる 送受信も特にエラーは出ないが「受信トレイ」にメールが表示されない メールサーバー(IMAP/SMTP)の設定を何度やっても変更できず反映されない メールサーバーを変更できたが受信トレイが空のまま IMAPフォルダが一部しか見えない メールアカウントの設定はレンタルサーバーのマニュアル通りになっている 結論から言うとルートフォルダの設定が必要だった! IMAPでメールを受信するときは、以下のように「ルートフォルダのパス」の欄に Inbox と入力しないといけないみたいで、入力したらちゃんと受信できました。 その前に↑この画面を出すのにてこずった Outlo