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ad:tech基調講演のジョシュ・バーノフ氏に聞くソーシャルマーケティング【独占インタビュー】 | カスタマーエクスペリエンスで道は開ける～フォレスター・リサーチのWebサイト方法論
●ジョナサン 今回の来日が、ジョシュさんにとっての初めてのアジアの体験ですよね。 ●ジョシュ そうですね。今回の来日の主な目的は、ad:tech Tokyo 2009での基調講演です。「マーケティングの未来像 デジタルによる広告の転換期」と題して、なぜ今デジタルメディアが重要なのか、そして、それをどのようにマーケティング戦略に取り入れていくべきか、事例やデータを用いながら日本のみなさんにわかりやすくメッセージを届けたいと思っています。 ちなみに、8月の終わりから9月の第1週にかけて日本に行きます。基調講演以外にも、滞在中に何社かの方とミーティングする予定ですし、ソーシャルメディアに関心のある人たちとのカジュアルなネットワーキングイベント「Tweetup in Tokyo with @jbernoff」も開催します。日本のみなさんがTwitterなどのソーシャルメディアをどのように利用してい
ソーシャルメディアを駆使するために大事なアナログなこころ
ツイッター、またFACEBOOKの登場により、ソーシャルメディアマーケティングというものが声高に叫ばれている。だが、果たしてそれらのものがどのようなものかと根本的に理解している人が意外と少ないのでは思う。 ソーシャルメディア（ブログ、ツイッター、FACEBOOKなど）をまるで魔法の道具のように勘違いし、それらさえうまく使えば自社製品あるいは自社サービスの売上を飛躍的に向上出来ると思い込んでいる人たちが多い。 製品そのもの、サービスそのものになんらかの価値がなければ、ソーシャルメディアを使っても意味はない。時間と金の無駄だ。 「〇〇キャンペーン中！」というツイートや、あからさまにアフィリエイト目的でブログを書いている人たちを見るにつけ、強くそう思う。 では、どのようにすればツイッターで取り上げられ、ブログに記事を書かれるようになるのかというと、「自分でも購入したい製品」「自分でも受けたいサー
影響し合い、ユーザーに巻き込まれる企業 | マキコミの技術 #1 | マキコミの技術
「囲い込み」から、ネットのオープンさに逆らわない戦略へ広くつながり、リアルタイムにコミュニケーションし、深い影響力を及ぼせるソーシャルメディアの力が企業にも認知され、マーケティングのありかたも変わってきています。 ひと昔前のネットマーケティングは、あまり印象のよくない言いかたですが「囲い込み」が主流でした。ユーザー登録をしてもらい、情報を知ることから購入まで、すべての行動をサイト内で完結させて外には逃がさない、という形です。 ネットマーケティングに限らず、お客さんの囲い込みはよく行なわれてきました。同じ商品を使い続けリピーターになってもらうことはビジネスの基本でもあるわけですし、それ自体は悪いことではありませんが、あからさまに囲い込もうとするとお客さんから敬遠されてしまうのは、ご承知のとおりです。 ブログの登場は、こうした囲い込みが当たり前という状況を大きく変えました。ブログには、他の記事
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