マンションのイラスト 2017.09.24 ※この記事はマンション管理人の新人さん・マンション管理人の仕事に興味がある方が対象です。 どうも、現役マンション管理人のおしょぶ~^^/です。 今回は直接の仕事内容ではありませんが、間接的に非常に仕事に関わって来る「コミュニケーション」について書かせていただきます。 ただの持論ですが、マンション管理人ほど「人となり」が仕事に与える影響が強い職種は珍しいと思います。 あなたのお住いのマンションの管理人さんが、もしかなりの「上から目線」の人だったらどうでしょう?嫌ですよね~^^; ◆住民様とのコミュニケーション ●何はなくても、挨拶 ●聞き役重視でしゃべる時は優しく ●住民様の顔をおぼえる(部屋番号) ●シフトを変えて休日出てみる ●特に重要、役員とのリレーション ◆業者とのコミュニケーション ◆管理会社本部とのコミュニケーション ◆マンション管理人