エアトリの高速・夜行バスサービスは、多くの利用者から高い評価を受けています。 例えば、ある利用者は「車内は綺麗でにおいもなく、快適でした。ウレタンクッションがお尻にあり楽に座れました。 お茶とパックがついていました。お茶はありがたかったです。」と述べています。 また、別の利用者は「社内アナウンスがとても聞き取りやすかったです。 乗客の方もマナーを守る事ができ、最後まで快適な時間でした。運転手の方の笑顔にとても癒されました。 長距離の運転、ありがとうございました。また、利用したいと思います。」と感謝の意を示しています。 さらに、他の利用者からは「バスの設備がよく、目的地まで快適に過ごせました。 何と言っても乗務員さんの対応が素晴らしいと思いました。機会があったら、ぜひまた利用したいです。」との声も寄せられています。 一方で、改善点として「携帯と無線LANが繋がり難かった。シートが薄くて
