宛先が表示される上のところに、[このメッセージを次の受信者に配信できません：<メールアドレスA> <メールアドレスB> 電子メールアドレスが無効です] の [メール ヒント] が表示されているのですが、実際は存在しているアドレスのため、非表示にしたい場合について解説していきたいと思います。 Outlook には、[送信] 前のメール作成画面で、宛先に指定されているメールアドレスやドメインが存在しているかをバックグラウンドで DNS サーバーに参照しに行くチェック機能が備わってます。 誤送信や、事前に [配信不能通知 (NDR)] が返ってくることを防ぐことを目的とした機能です。 なお、DNS サーバーからの応答に左右される機能であるため、存在していない場合に必ず本[メール ヒント] が表示されるわけではありません。 また、実際には存在しているが、DNS サーバーからの応答によっては、 [メ

今回は、Outlookでメールの画像が表示されない場合の対処法についてご紹介します よろしくお願いいたします 1. 迷惑メールフォルダーから受信トレイに移動する 2. 画像の自動ダウンロードを有効化する トラスト センターの設定を変更する方法 差出人をセーフリストに登録する方法 3. インターネット オプションの設定変更 4. AllowImageProxyAuth レジストリの追加 5. セーフ モードでの動作確認 (アドインの影響) 6. セキュリティソフトや他社製常駐ソフトの停止 1. 迷惑メールフォルダーから受信トレイに移動する 迷惑メールフォルダに該当のメールが格納されている場合は、ドラックアンドドロップにて、受信トレイに移動することで画像は表示されるかご確認ください。 2. 画像の自動ダウンロードを有効化する HTML メール内に挿入されたリンク画像を既定で表示させる場合はトラ

[Outlook クライアント] 画面右上のトグルである [新しい Outlook を試す] を [オフ] から [オン] とすることで、Windows 標準メーラーである [メール] が [新しい Outlook] (新しい Outlook for Windows) に置き換わります。 [Outlook クライアント] はそのまま変化は無く、[新しい Outlook] (新しい Outlook for Windows) には置き換わりません。 [新しい Outlook] は、Windows 標準メーラーの [メール] が対象ですので、Microsoft 365 Apps の [Outlook クライアント] や MSI 版 [Outlook クライアント] には影響ありません。 なお、[Outlook クライアント] が廃止され、[新しい Outlook] (新しい Outlook fo

Outlook が保持するキャッシュについてキャッシュクリアする場合、以下のフォルダーパスにに保存されるキャッシュデータを削除することで可能です。 それぞれのキャッシュデータについてご紹介していきたいと思います。 Autodiscover の応答キャッシュ ファイル 保存場所 Outlook logging のファイル 保存場所 RoamCache のファイル 保存場所 OST ファイル 保存場所 OAB ファイル 保存場所 NST ファイル 保存場所 一時ファイル 保存場所 Autodiscover の応答キャッシュ ファイル 保存場所 対象のフォルダーパス 1 %LocalAppData%\Microsoft\Outlook 対象のファイル : ファイル名の末尾が Autodiscover になっている XML ファイル 対象のフォルダーパス 2 %LocalAppData%\Micr

Outlook クライアントでメールの削除が行われると、その内容がサーバーに同期されます。 そのため、大量のメールの削除が行われるとそれだけ大量にサーバーへのリクエストが発生するため、その際に動作が遅くなることはあります。 大量のメールの削除をする場合は、Outlook クライアントではなく、Outlook on the web から実施することで回避できます。 なお、Outlookクライアントで大量にメールを削除した場合も、時間を置くことで解消されますが、時間を置いても動作が遅くなる事象が継続して発生している場合は、以下の手順にてプロファイルの再作成を行うことで改善するかご確認ください。 キャッシュファイルの削除を含むプロファイルの再作成 プロファイルの再作成を行い、事象が改善されるかどうかをご確認ください。 ※ クライアントで保持しているキャッシュの影響を排除するために、キャッシュファ

Outlook クライアントで会議を開催する際に文字化けが発生する場合の回避策について、ご紹介したいと思います。 以下の方法にて改善するかご確認ください。 半角カタカナや機種依存文字を使用しない [mailto:プロトコルで UTF-8 をサポートする] をオンにする 予定表アイテムのメッセージ形式をリッチテキストに変更する 半角カタカナや機種依存文字を使用しない Outlook クライアントからメールを送信した場合に半角カタカナや機種依存文字を使用した場合に文字化けを誘発することがありますので、 これらの文字の使用しないことで回避できるかご確認ください。 [mailto:プロトコルで UTF-8 をサポートする] をオンにする Teams のカレンダーを開いて [今すぐ会議] - [共有リンクを取得する] - [メールによる共有] から招待メールを作成する場合は、件名と本文に UTF-8

Outlook クライアントを起動するとエラーコード 0×CAA80000 が表示される場合、キャッシュ情報やプロファイルの破損など複数の要因が想定されます。 以下の内容をお試しいただき、事象の改善がみられるかご確認ください。 [職場または学校にアクセスする] から対象のユーザーのアカウントを [切断] する [職場または学校にアクセスする] から対象のユーザーのアカウントを [切断] し、Outlook クライアントを起動した際にエラーが発生するかご確認ください。 1. Windows 画面の一番左下、[スタート] ボタンをクリックし、[設定 (歯車マーク)] をクリックします。 2. [アカウント] - [職場または学校にアクセスする] をクリックします。 3. 職場または学校アカウントにライセンス認証を行ったアカウント情報が表示されているか確認します。 4. サインアウトを行うユーザ

Windows Update ならびに Office の更新 1. Windows Update 2. Office 365 ProPlus や Office 365 Business などのクイック実行バージョン 3. Office 更新プログラム [職場または学校にアクセスする] から対象のユーザーのアカウントを [切断] する ネットワークの IPv6 設定 インターネットオプション設定変更 セキュリティソフトや他社製常駐ソフトの停止 Office 製品の再インストール 1. ツールのインストール 2. ツールの利用手順 別端末での動作確認 先進認証のキャッシュの削除 Outlook にて繰り返し認証が求められる事象は、端末の資格情報や Outlook プロファイルに起因しているなど様々な要因が想定されます。 今回は、Outlook にて繰り返し認証が求められる事象が発生した場合に解

1. [図をイメージ枠で表示する] 設定の確認、変更手順 2. インターネット オプションの設定変更 3. 画像の自動ダウンロードを有効化する トラスト センターの設定を変更する方法 差出人をセーフリストに登録する方法 4. AllowImageProxyAuth レジストリの追加 5. セキュリティソフトや他社製常駐ソフトの停止 6. オペレーティング システムのクリーン ブート 今回は、Outlook クライアントにて、本文中の画像が添付してあるメールを開いた際に、画像が正常に表示されない事象について、解消策をご紹介したいと思いますので、事象が解消されるかご確認ください。 1. [図をイメージ枠で表示する] 設定の確認、変更手順 [図をイメージ枠で表示する] 設定が有効化されていた場合、メール本文中の画像を黒枠のみで表示する動作が行われます。 以下の手順にて設定をご確認いただき、もし有

1. NormalEmail.dotm の再構築 2. Windows Update ならびに Office の更新について Windows Update Office の更新手順 3. コマンドライン スイッチの実施について Outlook ビューのリセット Outlook のナビゲーション ウィンドウのリセット 4. Office の修復インストール 5. Outlook クライアントのセーフモードによる動作確認 6. アドインの無効化について Outlook クライアントのアドインの無効化手順 今回は、Outlookクライアントにて、メールを作成中に文字を入力し、改行をしたところ、文字フォントが勝手に変更された事象について、解消法をご紹介したいと思います。 Outlook クライアントの表示に関する対処として、以下の方法を実施することで解消できる可能性がありますので、お試しください。

今回は、Outlook クライアントを起動すると、「Windows セキュリティ」が表示され、パスワードを入力するも以下ダイアログが表示されてしまい、outlookが起動できない場合の対処法についてご紹介したいと思います。 エラー内容 Microsoft Outlook を起動できません。Outlook ウィンドウを開けません。このフォルダーのセットを開けません。インフォメーションストアを開けませんでした。 今回の事象の場合、Excelやwordを開く際も、「Windows セキュリティ」が表示されて認証を求められることを確認しました。 Outlook クライアント以外の Word や Excel においてもWindowsセキュリティが表示される場合、まずは Office アプリケーションのライセンス認証から対処が必要となります。 以下の対処にて Office アプリケーションのライセンス

コマンドライン スイッチの実施について 1. Outlook のナビゲーション ウィンドウのリセット 2．Outlook ビューのリセット 3. Outlook フォルダーのリセット Windows Update ならびに Office の更新 1. Windows Update 2. Microsoft 365 Apps などのクイック実行バージョン 3. Office 更新プログラム キャッシュファイルの削除を含むプロファイルの再作成 1. キャッシュファイルの削除 2. プロファイルの新規作成 (再作成) 3. 作成したプロファイルにて正常に同期されるかどうかを確認する操作 Office の修復インストール Office 製品の再インストール [Microsoft サポート/回復アシスタント] 1. ツールのインストール 2. ツールの利用手順 今回は、Outlookクライアントで受

エラーメッセージ 送信済みアイテムフォルダー内のアイテム数が、保存の上限に達しました。アイテムを整理するか、他のフォルダーに移動指定ください。 OST ファイルが上限値の 50 GB に達している場合、上記のエラーが発生することを確認しております。 Exchange (MAPI) 接続時にキャッシュモードを有効にしている場合、ローカル上に OST ファイルとしてキャッシュデータを保持します。 今回は、OSTファイルの容量が上限に達した場合の対処法をご紹介したいと思います。 エラーメッセージ 1. キャッシュファイルの削除を含むプロファイルの再作成 1. キャッシュファイルの削除 2. プロファイルの新規作成 (再作成) 3. 作成したプロファイルにて正常に同期されるかどうかを確認する操作 2. キャッシュの保持期間を短く変更する キャッシュ保持期間の変更手順 アーカイブメールボックスにアイ

レジストリの変更 共有メールボックスのキャッシュを無効にする手順 Outlook 2016 より共有メールボックスのキャッシュ期間は自身のメールボックスのキャッシュ期間に依存する動作となりました。 個人メールボックスにつきましては [Microsoft Exchange の詳細を表示するには、ここをクリックします] を押下することによりキャッシュ期間外のメールアイテムを参照することが可能ですが、共有メールボックスにつきましては、既定では参照ができない動作となっております。 また、共有メールボックスのキャッシュモードは既定で有効です。 なお、レジストリを追加いただくことで、自身のメールボックスのキャッシュ期間に依存せずすべてのアイテムをダウンロードする、もしくは、共有メールボックスのみオンラインモードとなりキャッシュ期間に依存せずメールアイテムの確認が可能となります。 また、共有メールボック

Outlookクライアントの"このフォルダーはサーバー上にあり、アイテム数が多いため一部のみが表示されます Microsoft Exchange の詳細を表示するには、ここをクリックします" のハイパーリンクをクリックすることでキャッシュ保持期間外のメールアイテムをサーバー上のメールボックスから直接参照することが可能となっております。 既定の構成では、ハード ディスクのサイズに応じて、Outlook は [1 か月]、[3 か月]、または [12 か月] の電子メールのみを Exchange サーバーからのオフライン Outlook データ (.ost) ファイルと同期します。 [オフラインにしておくメール] 設定が [12 か月] に設定されており、Exchange メールボックスに 12 か月以上前のメール アイテムがある場合、それらのアイテムはサーバー上のメールボックスにのみ存在しま