第12回 XMLの利用で，内製とアウトソーシングの分担を見直そうWebアプリケーションの公開後に，デザインの変更や掲載データの追加・修正・削除といった，更新作業が必要になることがある。それらの作業を，開発者と顧客のどちらが行うかは，画面遷移や基本設計や見積もりに少なからず影響する問題だ。顧客側の更新作業を実現するなら，企画段階からその仕組みを考えておく必要があるからだ。 顧客自身で簡単な変更ができるようにするための条件 前回，プラットフォームやブラウザのバージョンアップを見越して，企画段階から，運用と維持について考えておく必要があることを強調した。だが，企画に影響する運用段階の作業は，バージョンアップ対応だけではない。 機能追加やリデザインや大規模なデータベース更新ほどではない，ちょっとした更新作業が頻繁に生じることも多い。テキストの一部変更や写真の差し替え，色やレイアウトの一部変更，数十件程度までの簡単なデータの変更や追加といった作業だ。 ところが，
