こんにちは   芹沢です ほとんどの人は もっともっと上手く話しをしたいとは思っているのですが もっともっと上手く 聞きたいって思う人が少ない気がします けれど 会話の中において大切だと思われるのは 「話す」ことより「聞く」ことだと言われています つい最近 読んだ本で 「聞く」ことにおける 研究の第一人者ウォルヴィンはコークリーとの 共作である「Listening」がある中より 「聞くこと」の大切さを 以下の通り10個リストアップしています 1.売り上げ高が上向く 2.お客様の満足レベルが増長される 3.従業員さんの満足レベルが増大する 4.生産パフォーマンスがアップする 5.データベースが広がる 6.人と人の繋がりが好調となる 7.家族関係が好調となる 8.あなた自身尊ぶ心が育まれる 9.幸せな気持ちが増大する 10.これからの人生が潤沢になる これらに関しては 良く考えれば当たり前と言