「お客様は神様じゃない」。14年間続けた居酒屋のトイレが、常にキレイだった理由 « ハーバー・ビジネス・オンライン
居酒屋やバーでトイレに行くと、便座が汚れている、もしくは汚してしまう、そんなことが多いだろう。特に男性は立って用を足すので便座からはみ出しがちだ。酔いすぎて吐いて汚す場合もある。 ところがだ。かつて“退職者量産バー”の名を馳せたオーガニックバー「たまにはTSUKIでも眺めましょ」は、トイレが滅多に汚れなかった。14年間の営業の中で、ひどくビチョビチョに汚されたという記憶は10回程度。1人で営むゆえ、トイレが汚れれば俺が掃除する。日々の営業でトイレの汚れが少なく、14年間にわたって毎日の掃除はずいぶんラクさせてもらえた。 トイレが汚れない、その理由をいくつか説明していこう。 1）靴を脱いで入る店で家のような雰囲気 2）店をおしゃれでキレイにしている 来店者の多くが「友達か誰かの家に来たみたい」と言ってくれた。その印象が生まれる大切な仕掛けが「靴を脱いで入る」ということだ。靴を脱げばくつろぐ、
これが「最強クレジットカード」――無料なのに最高峰の還元率を誇るのは？ « ハーバー・ビジネス・オンライン
「現在“最強の一枚”と言えるのは『LINE Pay カード』でしょう」と語るのはポイント研究サイト「ポイ探」社長でクレジットカード専門家の菊地崇仁氏だ。同カードは厳密にいえばプリペイドカードだが、他のクレカにはない魅力があるという。「これまで、クレジットカードの基本還元率はもっとも高いものでも1.5％でした。だが、このカードは2％。しかも有料の高還元率カードが多いなかでも年会費は完全無料です。使い勝手も申し分なく、1000ポイントからカードに再チャージできるので現金のような感覚で使える。Pontaやアマゾンギフト券にも交換できるので、使い道には困らないはずです」 年会費・還元率・ポイントの使い勝手のすべてを押さえている格好だが、デメリットはないのだろうか？ 「公共料金など一部の支払いには使えないのが玉に瑕ですが、JCB加盟店なら普通に使えて、チャージ上限が1000万円なのでクレカと変わりま
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