通販大手アマゾンは、ワインを買う時にソムリエに無料で電話相談できるサービスを始めた。アマゾンが扱う８千本以上から好みや価格にあわせて最大３本を推奨してくれる。アマゾンでは専門家による電話相談は初めてで、日本独自のサービスとなる。 アマゾンのサイトに電話番号を入力すると、平日正午から午後５時の間に、ソムリエなどワインの専門家から電話がかかってきて、購入についてアドバイスしてもらえる。「トマト味のパスタを作るが、どんなワインが合うか」といった初心者の質問から、ワイン愛好家まで幅広く対応する。 前田宏・消費財事業本部長は「ハードルが高めといわれるワイン選びだが、アマゾンを通じて気軽にワインを楽しんでもらえれば」と話す。