最終回 説得力をもつドキュメントの作り方：ITpro
一般にシステム開発の仕事では多くの「ドキュメント」を使います。「要件定義書」，「システム設計書」，「テスト計画書」など，開発や保守のフェーズで様々なドキュメントを作成する必要があります。 なぜ，システム開発では多くのドキュメントを使うのでしょうか？ それは「システムが目に見えない」ということと，「大人数の役割が異なる人たちで協業して構築していく」という特別な事情が関係しています。 「目に見えない」ものをコンピュータシステムとして構築していくのは，非常に難しい作業です。そのためシステム開発の世界では，昔から多くの人たちがモデル化を提唱し，実践してきました。「業務モデル」「データモデル」「機能モデル」などの図を使ったモデリングが行われてきたのです。DFD（Data Flow Diagram），機能階層図，UML，ER図など人が目に見える形を作り（今の言葉で言う「見える化」），ドキュメント化を助
ビジネス文書文書・手紙の書き方
５Ｗ２Ｈの７つの要素で正確な文章をつくる ＷＨＥＮ ・発信日、実施日、期限、期間、開催日時、曜日、決済日等 ＷＨＥＲＥ ・場所、会場住所、集合場所、届け先、受渡場所等 必要で有れば地図など添付して交通の便や駐車場の有無等も記入 ＷＨＯ ・発信者名、受信者名、対象者名、主催社名、招待者名等 文書の責任の所在、効果の対象者をはっきりさせる ＷＨＡＴ ・件名、なるべく具体的に相手にわかりやすく簡潔を心がける ＷＨＹ ・目的、根拠、企画、方針等 発信者の意図、理由、根拠が受信者にわかりやすく書く ＨＯＷ ・状況の説明と方針 文書作成の経緯を具体的に示して未来に向けての施策を示す ＨOＷ ＭUＣＨ（ＨＯＷ ＭＡＮＹ） ・予算、見積り、経費、費用、注文量等 ・ 簡潔な文章を書く 1. 短い文章にまとめる ・一つの分に収められる文字は４５字程度にして、一行は２５字 程度にすると視覚的に最も読みやすい ・
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