嫌われたくないにもほどがある。仕事の仕方を考えましょう。 | 税理士やめて なにしよう嫌われたくないにもほどがある。仕事の仕方を考えましょう。 time 2016/11/22 folder 税理士・仕事 独立してからつい半年前までずっとお客様のためだと思ってやってきたことがあります。 それは、いつでもどこでも即座に対応するということです。 質問にはすぐに答える、調べなくてはいけないものについては1時間以内、もっと時間がかかりそうなときはとりあえず連絡を入れて半日以内と期限を決めていました。 急ぎかそうでないかは関係なく、とにかくすぐやる、ということだけを大切にしていたのです。 「急がないから」と言われても、知りたいことには変わりないので、今やっている仕事をいったん中止してでも、そちらの質問の解決を優先させていました。 お客様に「いつも早急に対応してくれてありがとう」と言われると、これで差別化が図れるかもと思うようにもなりました。 クイックレスポンスを掲げていましたので、お客
