「SaaS専業だからこそ、最高のサービスを提供できる」と米セールスフォース幹部セールスフォース・ドットコムは3月27日、SaaS（ソフトウエア・アズ・ア・サービス）として提供しているCRMアプリケーションの最新版「Salesforce Spring '07」を発表した（関連記事）。米セールスフォース・ドットコムのフランク・ヴァン・ヴィーネンダール ワールドワイド・コーポレートセールスフォース・ドットコム＆サービス部門プレジデントは、「SaaS専業ベンダーだからこそ、最高のサービスを顧客に提供できる」と強調する。（聞き手は目次 康男） 米オラクルや独SAPなど、大手パッケージ・ベンダーがSaaS市場に参入してきている。脅威は感じないか。 脅威は感じていない。最高のサービスを常に提供し続けることは、SaaS専業ベンダーにしかできない。競合ベンダーは、ソフトウエアの使用権を売り切る「セル・モデル」と、SaaSのように月額制で課金する「サブスクリプション・モデル」の両方を抱
