Apex言語を使えば、ワークフローや承認プロセス、画面表示など、Salesforce上の機能のカスタマイズが可能に。CRMやSFAが中心だったサービスが、ERPなどのより複雑なサービスへも拡大する可能性を開いた。 米Salesforce.comは10月9日、同社サービスの機能のカスタマイズを可能にするプログラミング言語「Apex」を発表した。ApexはJavaに似た開発言語およびプラットフォームで、ユーザーは、Salesforce上のワークフローや承認プロセス、画面表示などをカスタマイズできるようになる。従来Salesforceが提供してきたサービスはCRMやSFAが中心だったが、Apexにより、ERPなどの、より複雑でインタラクティブなサービスも提供することが可能になるといい、ユーザー層の大企業への拡大を狙う。 Salesforce.comは併せて、Apex促進のための企業連合Apex