管理職やプロジェクトリーダーの立場で決断を迫られたとき、意思決定の基になるフレームワークが紹介されている。場面に応じたフレームワークを活用し、管理職として自部署だけでなく会社全体の利益を意識した決断をしていくべき。 高い期待値は下げ、低い期待値は上げることが大切。納期を守れない仕事は引き受けてはいけない。また、プロジェクトの舵取りを首尾よく進めるためには正式発表前から支持者をつけておく。いわゆる根回しの大切さを再認識した。
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