is ... FREE プロジェクト管理 ヘルプデスクとの併用 プロジェクト管理 プロジェクト管理 プロジェクト階層 □ルート ├□運用保守 │├□サポート │└□業務委託 └□開発 サポート・ヘルプデスクもチケット管理するメリット ・担当者が他に何を抱えているかがわかる. ・通知機能で週一や月一の進捗管理より早く状況がわかる. ・稟議のワークフローがチケットで実現でき、経緯も記録 すれば案件のトレーサビリティが保たれる. Redmineで見える化=モニタリング Excelで見える化=スクリーンショット チケット ガントチャート EVM指標