コンテンツマーケティングはWebサイト制作の本質。小手先のSEOのように丸投げで済むと思うな！ | 生田昌弘の「Web担当者に喝！」
「これからはコンテンツマーケティングだ！ コンテンツSEOだ！」とWeb担当者は言うけれど「コンテンツSEO」とは、ユーザーニーズに最適化されたコンテンツによってSEOを行うことである。 「コンテンツマーケティング」は、それよりもう少し広く、自社コンテンツのメディア化やブランディング、コミュニティ作りなども含まれる。しかしどちらも、お客さまに有益なコンテンツを提供することでビジネスにつなげるという本質は同じだ。それは、Webサイトを作ることそのものと言える。 そして、これは今に始まった話ではない。 実はこれまでも、コンテンツSEOやコンテンツマーケティングこそが一番重要だったはずなのだ。しかし、そのことを考えなくても、もっと簡単に集客する方法があった。そもそも、お客さまの問題を解決するつもりのないWebサイトを制作している人にとっては、コンテンツ作りは手間のかかる面倒な仕事でしかなかった。
いいね！ボタンを付けただけでソーシャルメディア対応した気になるのは大間違い！ | 生田昌弘の「Web担当者に喝！」
「ソーシャルメディアへの対応を！」とWeb担当者は言うけれどFacebookやTwitter、LINEの急激な普及にともない、企業はソーシャルメディアへの対応を迫られている。もちろん、これからの時代の流れとして、ソーシャルメディアへの対応が重要度を増していくことは言うまでもない。 しかし、「ソーシャルメディア対応を進めなければ！」という意識はあるものの、やっていることはWebページに「いいね！」ボタンを付けて、公式アカウントを開設してサイトの更新情報を自動的に流すだけ。そんなWeb担当者も多いのではないだろうか。 必要ではあるが、十分ではない。それぞれのソーシャルメディアの特徴を理解したうえで、そこから何が得られて、何を成し得なければならないかを検討しなければ、せっかくのソーシャルメディアを有効に機能させることはできない。 ソーシャルメディアの普及は、お客さまの情報行動（情報発信と収集のや
仕事でWebサイトにかかわるなら、“コンテンツ”が果たすべき3つの役割を知っておけ！ | 生田昌弘の「Web担当者に喝！」
「Webサイトを制作してください」とWeb担当者は言うけれどお客さまの問題を解決する情報がないのであれば、どんな「コンテンツ」があっても、Webサイトとしては機能していないと言っていい。 コンテンツという言葉の意味を、ここでは「情報」と定義する。 情報には、商品やサービスの基本説明のような基本情報と、お客さまの問題を解決するためのソリューション情報まで、さまざまな情報が存在する。 ここで問題にする情報とは、基本情報ではなくソリューション情報のほうだ。 基本情報でさえしっかりしていないWebサイトは論外としても、それ以外の情報がないWebサイトが多く存在していることは問題だ。 私は20年来、「Webサイトはお客さまの問題解決ツールであり、お客さまは目的をもってWebサイトに訪れるのだ」とクライアントに話してきた。 だから、お客さまの問題を解決する情報がないのであれば、Webサイトとしては機能
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CMSを機能で選ぼうとするWeb担当者に喝！ ユーザーに何を提供したいのかを明確にすべし！ | 生田昌弘の「Web担当者に喝！」
ログ整理とアクセス解析を混同しているWeb担当者に喝！ ユーザーニーズ分析には仮説が必須と心得よ | 生田昌弘の「Web担当者に喝！」
