米誌「アトランティック」の記者が5ヵ月におよぶ濃密な取材を経て、ジェフ・ベゾスの「見据えている未来」に関する長文記事を執筆した。その全訳の最終章をお届けする。 アマゾンで自分の購入履歴を振り返ることほど嫌なものはない。数十年分の履歴をのぞけば、そこにずらりと並ぶのは、はたしてこれを買う必要は本当にあったのか……と疑わざるをえない品々だ。 自宅の外のリサイクル用ゴミ箱に積み重なる段ボールには、どれもスマイルのカーブを描いた矢印がプリントされている。この光景がすべてを物語っている。 私はときどきこのスマイルが自分をあざ笑っているかのように感じることもある。私はアマゾンを批判してきたくせに、いまでもアマゾンに忠実な顧客なのだ。 アマゾンというものは、こちらが依存すればするほど、こちらに対して力を持つ仕組みになっている。 アマゾンのサイトで商品を売ろうと思ったら、アマゾンが定めた決まりと罰則のシス
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