MAツールを社内で活用するには？ 営業担当者の意識を変えるためにやったコト | イベント・セミナーウェビナーはマーケティングオートメーション（MA）ツール「Marketo Engage」のユーザーに向けた内容だ。同ツールは米Adobeが2018年10月に買収した米Marketoが開発した。顧客の属性ごとに設定した販促メールを自動送信、メールの開封や資料請求などのユーザー行動から関心の高さをスコア化など、より良い顧客体験の設計を通じて、収益プロセスの加速に貢献することが可能だ。 登壇したのは、Marketo Engageを使って課題解決に取り組んだ「Marketo Champion 2019（マルケトチャンピオン）」に選ばれ3社の担当者たちだ。3社は、マーケティング組織作りや活性化に特に尽力した「Marketing Team of the Year」を受賞している。 MA導入後、成果を生むには、まず営業からの信頼を得る今でこそMarketo Engageを使って課題解決に取り組み、201
