メルカリが不要品の次に価値に変えるのは“空き時間”。新サービス｢メルワーク｣の狙いメルカリが新たなサービスをローンチする。 ｢メルワーク｣と名付けられたそれは、利用者がアプリ上で｢メルカリ｣から出される｢タスク｣に参加・協力することで、メルカリポイントを得られる仕組みだ。タスクの第一弾は｢類語判定｣を提供する。 ｢お客さまは日常の空き時間を活用し、ゲーム感覚でタスクを消化することにより、ポイントを得られます。『メルカリ』としてはタスクから得られた回答をもとに、サービス向上につなげていく。メルワークを通じて、お客さまと一緒にサービスを改善し、『メルカリ』をより便利にできると考えています｣ そう話すのはメルワークのプロジェクトリーダーである、メルカリ メルワークチームマネージャーの原田和英氏。過去に原田氏はクラウドソーシング事業で起業経験を持ち、前職のnanapiでも類する事業を推進。その可能性を信じ、解消させたい課題を知るからこそ、メルワークに注ぐ熱意は並大抵ではない。
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