企業に浸透する新時代のコミュニケーション・ツール 「ブログ」と「SNS」は、社内のコミュニケーション環境をどう変えるか 関連トップページ：EIP／コラボレーション | ナレッジ・マネジメント インターネット時代の個人の情報発信メディアとしてすっかり定着した観のあるブログ。そして、着々とユーザーを拡大させているSNS（Social Networking Service）。両者とも、ユーザーが主体的にかかわることを特徴とするコミュニケーション・システムである。現在、そうしたブログやSNSを使って、社員同士のコミュニケーションを活性化しようという動きが、日本企業の間で急速に広まっている。はたして、企業は、これらの“新世代ツール”に何を期待しているのか。そして、具体的にどのようなメリットを得ているのだろうか。本稿では、昨今の日本企業の動きを追いながら、ブログやSNSによる“社内コミュニケーション革

かねてより、インフォテリア社内での公式コミュニケーションツールとしてブログを導入しようということで検討が進められてきていたのですが、最終的に「はてなグループ」を採用することになりました。 INFOTERIAノン・スモーキング・ルーム＠はてな。 「重要なアイデアは会議室ではなくタバコ部屋で生まれる」といえば、それだけで以下で言わんとすることが100%通じてしまう人もいると思います。（私自身はタバコは吸いませんけど） 息抜きに一服しようとタバコ部屋を訪れた人たちが、たまたま同室した他の人と肩肘張らずリラックスしたコミュニケーションをするというシチュエーションは、ブレインストーミングという方法論が目指す「頭を柔らかくする環境」を自然と作り上げていると言えるでしょう。 こんな甘美な環境をスモーカーだけの特権にするのはもったいない！という思いから、バーチャルなタバコ部屋を作り上げようという期待を込

社内の情報や知識（ナレッジ）を共有することは、多くの企業にとって長年の課題であるといえます。特に企業が大きくなり、組織が縦割りになればなるほど、部門や事業部を超えた情報共有が困難になります。 そういった状況では、グループウェアなどの仕事の延長上にあるツールを使うだけでは、仕事以外の話を含めた全社横断のコミュニケーションやナレッジの共有は難しいかもしれません。その課題を解決する可能性を秘めているのが「社内SNS」です。 SNSとはソーシャルネットワークサービスの略で、最近ではmixiが非常に有名です。 mixiは登録制の閉じた世界でのコミュニケーションツールで、プロフィールの登録や日記の投稿やコメント、コミュニティなどによって、人と人のつながりを構築・支援することを目的としたサービスです。 そして今、このSNSの仕組みを社内に導入することで、社内の情報共有に効果を発揮できるのではないかと期待