asahi.com（朝日新聞社）：モンスター親が来校したら玄関で出迎え 都教委が対応書 - 社会「来校時は玄関で迎える」「頭ごなしに『できない』と言わない」――。学校に理不尽な要求をする保護者（モンスターペアレント）が社会問題化しているため、東京都教育委員会は都内の公立学校・幼稚園の全教職員７万人に配る対応マニュアルをつくり、２８日公表した。苦情対応の専門家が監修。問題を深刻化させないために初期の対応に重点を置き、言葉遣いなどを助言している。 全７４ページで、作成費用は約１千万円。文部科学省によると、モンスターペアレント対応の手引書を全教職員に配る他道府県教委の例は把握していないという。 都教委が２００８年に実施したモンスターペアレントの実態調査では、都内全公立校・園の約１割で、保護者らの要望をめぐるトラブルがあった。その半数以上は学校の最初の対応で、要求がエスカレートするなど解決困難になったという。都教委には校長らから「対応が難しい」などの声も寄せられており、手引書作成に踏み切
