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「○○はただいま席を空けております。社内におりますので折り返しお電話させていただきます」との返事からかれこれ1時間、それなりに急ぎで複雑な要件だから電話したのに、とイライラ。でも次の日には一転、午前中に自分から折り返すべき電話をうっかり忘れて、夕方に平謝りする。ビジネスパーソンのありふれた日常です。 しかし、考えてみるとわたしたちは、電話を待っている時間は永遠のごとく長く感じますが、都合のいいことに、待たせている時間の長さはあまり気にしないような……。 このギャップは、トラブルの種かもしれません。 「少々お待ちください」は10秒か、1分か テレコミュニケーションビジネスの専門家で、『相手の心をしっかりつかむ プロフェッショナル電話力 話し方・聞き方講座』の著者、恩田昭子氏によれば、電話を待つ側と待たされる側の時間感覚の差は、6倍にもなるそうです。 たとえば、多くの人の感覚では、電話で相手に
コロナウイルス対策の内容についてアドバイスをご提供頂きました。 ご参考にされ、大切な方にも是非共有されて下さい。 今回のウイルスは、熱に、弱いそうです。冷たい飲み物は、厳禁です。いつも、温かい飲み物、ぬるま湯をもちあるいてください。研究所からです。武漢研究所に派遣されるクァク·グヨンの米国友人の文です。 必ずたくさん伝達してください. 彼は無限肺炎ウイルスの研究を行っています。 たった今電話をかけてー風邪を引いたときは鼻水と痰があり、コロナウイルス肺炎は鼻水のない乾いた咳なので新しいタイプのコロナウイルス肺炎だ。 これが最も簡単な識別方法だ。 このような医療知識についてもっと知れば、予防に役立ちます。 今回に武漢ウイルスは耐熱性がなく、26-27度の温度で死にます。 そのため、お湯をたくさん飲む。 親戚にお湯を飲ませれば予防できる。 陽射しの下に行ってください。 冷たい水、特に氷水を飲まな
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