はじめに 家庭、コーヒーショップ、またはオフィスでの作業中に「インターネット(インフラ)にまつわる問題」を経験したことがある人には、この記事が役に立つかもしれない。 問題解決の手助けとなるよう、基本的なトラブルシューティングとアドバイスを順番に述べていこうと思う。インフラチームが調査しやすいよう、より難しいケースのデータを紹介しよう。 読みながら覚えておくべきことは、パケットがすべてということだ。ウェブページ、画像、Eメールのダウンロード、またはビデオ会議をしている時、コンピュータは、あらゆるデータを番号の付いた小さなパケットに分割し、パイプを通してそれぞれの目的地に送っていると想像してみてほしい。そしてそれらは目的地で再度、順番に組み立てられる。 ネットワークの問題は、通信課程で正常に動作しなかったわずかなパケットが原因で起こる。例えば、パイプの詰まり、バグ、過剰なデバイス接続、外部摂動