スマホは大好きなのに通話は嫌い--増える「電話恐怖症」の現実さあ、白状しよう。皆さんにもきっと経験があるはずだ。電話をかけるのを避けて、代わりにテキストメッセージやメールを送ったことがあるだろう。 そして、それは相手を思いやってのことだったはずだ。 リアルタイムのコミュニケーションである電話では、テキストメッセージにはないリスクが生じる。電話をかけるタイミングが悪かったら、どうなるだろうか。削除ボタンのない伝達手段で、気まずいことや愚かなことを言ってしまったら、どうなるだろうか。テキストメッセージであれば、相手は自分の都合のいい時間に返信することができる。 しかし、本音を言えば、自分が単に相手と話したくなかっただけなのではないだろうか。 Ciscoが2016年に実施した調査によると、2020年までに、全世界の約54億人（地球上の人口の4分の3以上）が携帯電話を持つようになるという。これらの端末がわれわれの生活を支配するようになればなるほど、間の悪い
