企業価値を高める新メールソリューション：鶴野充茂氏コラム(第3回)
ビジネス・コミュニケーションが効果的になる 「聞かせる工夫」と「分かりやすい話」 先の２回のコラムで、職場のコミュニケーションでは、伝えようとしても簡単には伝わらないし、ましてや黙っていては伝わらないばかりか問題も起こる、だから積極的に伝える取り組みをすべきだ、と書きました。 ここからは、こうした状況を踏まえて、ビジネス・コミュニケーションをいかに効果的にするか、結果につなげていくか、について具体的な１１の視点を紹介していきます。 それぞれの視点を細かく見ていく前に、全体の構成について解説しておきたいと思います。 この１１の視点は、原則的にすべて次の２つのテーマのどちらかに分類されます。 それは、 Ａ「聞かせる工夫」 と Ｂ「分かりやすい話」 です。 この２つこそが、ビジネス・コミュニケーションにおいておさえておくべき最も重要なポイントです。 なぜでしょうか？ 順番に説明
ビジネスマン必読 職場のモテ男になるコミュニケーション術 第3回：正しい女の子のほめ方
厳しく育てるか、ほめて育てるか 知人のＡさん（36才、女性）の趣味はバッティングセンター通い。休日に都心にあるバッティングセンターに通ううちにあることに気が付いたと言います。 「圧倒的に親子（父と息子）連れが多いんだけど、日本のお父さんって息子を叱ることしかできないのね。『ダメだ』『オマエはまだまだだな』『どうしてできないんだ？』って子どもを責めてばかりで、どの子もガックリとうなだれてアタマを下げて帰っていくの」 ところが、そのバッティングセンターには欧米の父・息子連れも多く訪れるそうで、 「それに比べると、欧米人のお父さんは息子をホメるのよねー。『今のはよかった』『いいぞ！』『すごい。やればできるじゃないか』って。空振りしたときも『おしいっ』って言ってあげるのよ。子どもはほめられて、お父さんをニコニコ顔で見上げて帰っていくのよね。どっちがいいのか分からないけど、少なくとも私は怒
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