最近、クライアントであるインプラントの歯科医院の先生と仕事をしていて、気づいたことがあります。 それが品質へのこだわりということ。 先生の品質へのこだわりは、端から見ていても尋常ではないほどです。 特殊な症例で、神業が必要とされるような手術でさえ、ミクロ単位の細かな部分を見逃さず、手術を成功させていきます。 その実現の為に、一つ一つの治療工程、あるいは道具などに対してもこだわりがあり、どんな時でも、どんな人にでも同じ品質のものが提供するためにはどうすればいいか?を常に考えいます。 そのため、衛生士さんなどスタッフなどが、少しでも気を抜いたり、手抜きをしようとしたりするのを見つけると烈火のごとく叱ります。側で叱られているのを聞いていると、側にいても怖いくらい。 しかし、これは院長の尋常でないくらいの品質へのこだわりから出てきているモノだと私は思っています。 「絶対に患者さんに噛める喜びを提供