【顧客起点マーケティング】9セグマップの概要と活用方法 | アイガー株式会社９セグマップとは ９セグマップは「たった一人の分析から事業は成長する 実践 顧客起点マーケティング (西口一希)」という本の中で紹介されているフレームワークです。 この本の中では、顧客ピラミッドというフレームワークが登場します。９セグマップはこの顧客ピラミッドを発展させたフレームワークです。９セグマップについての理解を深めていただく為に、まずは顧客ピラミッドについて簡単に説明します。 顧客ピラミッドとは 出典：https://markezine.jp/article/detail/30846 顧客ピラミッドは顧客を購買頻度をもとに5つのグループに分け、購買頻度の高い順にピラミッドのように並べます。 この顧客ピラミッドを作成できれば、各層の顧客ごとに切り分けてマーケティング戦略を考えることができます。 顧客ピラミッドと９セグマップの関係性 出典：https://markezine.jp/ar
