「割れ窓理論」をサービス開発に導入！？エンジニアはクリエイティブな活動に専念できる！！ - pixiv insideサービスを開発していると、大量の「あそこ直しときたいけど優先度高いのあるから後回しだな」という作業に追われることがありませんか？デザイン面では微妙なレイアウトのズレとか、表記の揺れとか、プログラムの面では実用上問題ない些細なバグがとか、そういうものが後回しにされる。 すべての社会人は、新人の時に「優先度の高いタスクを先にしろ」と教えられたし、それを実行しているはず。ところがWebサービスの開発では、それが結果として大きな問題を作り出してしまいます。 一見して、優先度の低い問題であっても、対処しなくてはいけないことがあるのです！ 「割れ窓理論」ってなに？ 1990年代のニューヨークでは、犯罪発生率は劇的に下がりました。重大犯罪がこの期間アメリカ全土で28%減少したのに対し、ニューヨークは56%以上も減少したのです。この短い間に、ニューヨークの犯罪発生率は、なぜこれ程に大きく落ち込んだのでしょ
