気になる記事をスクラップできます。保存した記事は、マイページでスマホ、タブレットからでもご確認頂けます。※会員限定 無料会員登録 詳細 | ログイン 【今週の悩み】 部下が、ある新規顧客にプレゼンテーションを行いました。しかし、緊張のあまり書類の一部を忘れてしまい、言いたいことを十分に伝えられず、結局、契約を検討してもらう段階には至りませんでした。このような失敗を部下がした時にはどう指導したらよろしいでしょうか? 【立花のアドバイス】失敗をトラウマにさせない 見込み客はまた探せば出てきます。1度や2度、失敗しても気にすることはありません。まず、課長のあなたがそういう気持ちでいてください。そして、それを態度に示しましょう。 1度、このような失敗をするとトラウマになってしまうことがあります。次の機会にも同じような失敗をしてしまうのではないかと思うと、ますます緊張してしまうものです。 次にその部
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