エクスマ（エクスペリエンス・マーケティング）とは？モノを売るな！体験を売れ！ マーケティングコンサルタントの藤村正宏です。 エクスペリエンス・マーケティング（通称エクスマ）とは、僕が20年以上前から提唱している「モノ」ではなく「体験」を売る視点のマーケティング手法のことです。 ちょっと長いので、通称「エクスマ」と呼ばれています。 モノではなく体験を売れという言葉が頭に閃いたのは、1998年のクリスマスイブでした。 銀座カルティエのブティックの前で喧嘩をしていた若い恋人たち。 彼らの会話を聞いているうちに、これからの時代は「モノを売るな！体験を売れ！」だということに気がついたのです 僕のInstagramにその事件のことを書いていますので、以下から見てください。 世の中が変わったからマーケティングの考え方も変えよう！ 誰もが、今、時代が変わったことを実感していることでしょう。 まさか戦争が起きるなんて まさか感染病が流行るなんて まさかイン
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