印刷する メールで送る テキスト HTML 電子書籍 PDF ダウンロード テキスト 電子書籍 PDF クリップした記事をMyページから読むことができます 日本オラクルは5月20日、SaaS型CRMアプリケーションの最新版「Oracle CRM On Demand Release 15」の提供を開始した。 「Oracle CRM On Demand」は、営業、マーケティング、フィールドサービスやコールセンターなど、顧客との関係構築と継続に関わる業務を支援するSaaS型のCRMアプリケーション。最新版となるRelease 15では、「Web 2.0」的機能が強化され、ユーザー画面上にインターネット上のコンテンツを表示できるほか、逆に、同アプリケーションの機能の一部をガジェットとしてOSのデスクトップ上に表示するといったことが可能となった。 また、ユーザー間のコミュニケーションを円滑にするため