「みんなと暮らすマチ」を支える新型ATMの開発プロジェクト株式会社ローソン銀行は、ローソングループの銀行として、2018年9月の開業以来はじめて、ATMの新型機を開発しました。現在、全国のローソン店舗などで順次入れ替えを実施しています。 新型機の開発では「私たちは“みんなと暮らすマチ”を幸せにします。」というグループ理念に基づき、お客さまのニーズを踏まえたコンセプト開発、機能設計が行われました。 ユニバーサルデザイン視点を踏まえた筐体デザインを目指し、車いすユーザーの方の協力を得ながら進めた開発プロジェクトについて、ご担当者さまにお話をうかがいました。 今回の新型ATMの開発はローソン銀行が開業して以来初の試みであり、私たちにとって非常に重要なプロジェクトの一つでした。 プロジェクトは2020年度に始まり、議論を重ねながら、足掛け4年の時間を要しました。 私たちが新型ATMのコンセプトや機能を考える際に重視したのは「“みんなと暮らすマチ”を幸せに
