道路の穴、アプリで直る？相次ぐ導入自治体、犬フン被害に対応も…寄せられるのは「車道に穴がある」「段差がある」「ガードレールが壊れている」といった情報です。通報の手順は、 ①スマホのカメラ機能で、壊れている箇所の近景・遠景の写真計2枚を撮影 ②表示されるグーグルマップで通報場所を指定 ③破損状況を選択肢から選ぶ ④Eメールで送信 と簡単です。市路政課の担当者は「大規模な修繕にならなければ、通報を受けてから2～3日で対応できています。以前だと『大きな穴』との通報を受けても実際にどれほどの大きさなのかは個人差があって分かりにくく、どのような対策が必要かすぐに判断できないこともありました。このアプリでは画像と位置情報があるので、迅速な対応につながっています」と手応えを感じている様子です。
