ユーザー行動分析で何したらいいかわからない人にオススメの初歩的な手法 - nkt.comサービス運営をしていて、ある程度バグも無くなり、必要機能は全部揃えた。 さて、どこを改善しようかな。という時がある。 改善する必要がないのに、適当な予測で機能をぶっ込んで使い勝手が悪くなるのは避けなきゃいけないのだけど、まだデータを分析していないなら、そこはすべきである。 でも、中々何をどうしたらいいのかってわからないもので、友達にもよく聞かれたりする。 そこで私の場合、ユーザーの行動を能動的アクションと受動的アクションに分けて、それぞれの相関関係を出すことから推奨している。 例えば、Twitterの場合。 【能動的アクション】 ・フォローする ・プロフィール登録 ・プロフィールURL登録 ・プロフィール地域登録 ・アイコン登録 ・ツイートする ・リツイートする ・ファボる ・検索する ・リプライする ・DMする 【能動的アクション】 ・フォローされる ・リプラ
