ネット炎上と、ネットPRを分かつ道は？：日経ビジネスオンラインライフネット生命保険は、主にインターネットでお客様とコミュニケーションを取っています。 そんなこともあって、僕自身が、ツイッターやフェイスブックといったSNS（ソーシャル・ネットワーキング・サービス）を積極的に活用して、日々情報発信をしています。（ツイッターのアカウント：@totodaisuke） 毎日のように発信していますから、たくさんの失敗もしています。それでいいのか？と聞かれれば、臆せずトライ＆エラーを繰り返すしかウェブ・コミュニケーションの要諦をその人なりにつかむことはできない、としか言えません。 僕自身がトライ＆エラーによって、「SNSの作法」を会得したのですから。 ここでは主にツイッターの使い方について、お話しします。 ツイッターは、個人プレスリリースと同じです まず、僕にとってツイッターは、基本的に、会社が発行するPR用のプレスリリースと同じ位置づけです。つまり、ツイッターで
