リンク名やボタン名は、その先にどういった情報や機能が存在するのかをユーザに伝える重要な役割を果たします。 今回は、旅行サイトのケースを例に、ラベリング（名づけ）が与える影響を取り上げます。 旅行サイトに訪れたユーザAは、宿泊先を探すという目的でサイトを訪れたにも関わらず、トップページにある、『宿泊予約』というリンクを見て、本当は正解であるこのリンクを意図的に避けてしまいました。 同様の目的をもったユーザBは、別の旅行サイトのトップページの『ホテル・旅館検索』というリンク名を目にすると、即座にクリックしました。 いずれも同種のページにリンクされており、ユーザが目的を達成するための正しい入口でした。 ユーザの行動を分けた要因は何でしょうか。主に次のような要因ではないかと考えられます。 宿泊先を探すユーザの行動フェーズは、 宿泊施設、宿泊プランの検討 宿泊施設、宿泊プランの選定 予約手続き とい

資料請求や申込みフォームにおけるユーザの離脱を防ぐ方法はこれまでもご紹介しましたが、今日は「入力フォームに遷移する手前」で行う離脱を防ぐ心がけを私の実体験からご紹介したいと思います。 郵便番号、住所、名前と入れ画面をスクロールすると、次の項目に、「お客さま番号」という項目があることを見つけました。 始め、このお客さま番号が何の番号か思い当たらなかったのですが、入力欄の脇にある「お客さま番号とは」というリンクから、毎月届く領収証（「電気ご使用量のお知らせ」）に記載されている番号であることがすぐにわかりました。（このサイトでは、実際の領収証のイメージで説明しており、とてもわかりやすくなっていました） しかし、領収証の保管場所をすぐに思い出せなかった私は、また後日手続きを行おうと思いここで画面を閉じてしまいました。 皆さんはこのような経験をされたことはないでしょうか？ このような状況にユーザが置

Windwos＋outlook2003環境でGoogleカレンダーとiPodtouchを同期する方法を紹介します。 Macなら[N] 「iPod touch」とGoogle Calendarを同期する方法、 Windowsでもディスクとして使える他のiPodなら iPodCALsync (Going my wayさんの紹介記事)などでGoogleカレンダーと同期できるようですが、windows＋iPod touchでは使えません。Wifiが使えるなら直接同期くらいして欲しいものですが、無いものねだりをしてもしょうがないので他の方法を探してみました。 itunesのカレンダー同期元の選択肢はoutlookだけなので、Wndows環境ではoutlookを使うのが一番簡単そうです。Outlook 2007 で Google Calendar のイベントを確認する - Hello Another

こんにちは、livedoor Blog担当の坪田です。 以前に「HTMLタグを使わないSEOの話」というエントリーがありましたが、今回は新規ウェブサイト立ち上げ時や、リニューアル時に押さえておきたいSEO対策をまとめてみました。 「SEO」は、多くのマーケティング担当者を魅了し、盲目にさせてきました。 私も何か有効な手段はないものかと、ティッカーに「SEO」の文字が表示される度にクリックしては、とりつかれた様にブックマークしていました。 経験のある方も多いと思いますが、SEO について調べると情報が膨大すぎて正しい答えが見つかりません。というよりもその時・サイトに応じてケースが異なるため、「どうすれば順位があがるのか？」という知りたいことの結論がでないのです。 私は、基本的な施策を忠実に行い地道な効果測定の繰り返しを行うことが、上位表示の秘訣だと考えています。ただ、SEO 対策は長期的な運

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商品やサービスのキャンペーンサイトのように、ユーザーに短期間でキャンペーン名や内容を理解してもらうために、「短い」「覚えやすい」「打ち込みやすい」ドメイン名を選ぶことが重要となってきます。また、PCサイトだけではなく、携帯サイトのドメイン名も意識したドメインの運用を行うことが必要ではないでしょうか。 キャンペーンサイトを成功させるためのドメインの活用術、活用事例、アンケートの調査結果を紹介します。 ■看板商品は、独自ドメインを取得すべし！ アクセシビリティを高めるためには、ユーザーの立場に立ち、覚えやすいドメインを選定する必要があります。 ドメイン取得形式の違いによるメリットとデメリットをまとめました。 ドメイン取得形式 メリット 独自ドメイン型

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