スマートフォンブラウザ不具合特集CSS Nite in OSAKA, Vol.29 で発表したスライドです。改訂版を http://www.slideshare.net/HiroakiWakamatsu/ss-14011485 にアップしました。Read less
ドコモ「spモード」年初にまた不具合、メール不達を通知せず、「mopera U」は影響なし - デジタル・トゥデイ(Digital Today)
2012年初めから、NTTドコモのスマートフォン向けインターネット接続サービス「spモード」で障害が発生した。1月1日から2日にかけて一部の利用者が電子メールを送受信しづらい状態になり、さらにメールが送れなかった場合の通知を受け取れなかった。スマートフォンで使える別のネット接続サービス「mopera（モペラ）U」に影響はなかった。 障害が発生したのは2012年1月1日21時30分頃―22時35分と、1日23時3分頃―2日0時45分で、すでに復旧した。原因はspモードのサーバーの故障だという。 NTTドコモのspモードでは、2011年12月下旬にもメールアドレスが他人のものと置き換わる不具合が起き、一部の利用者は他人宛てのメールを受信したり、知人宛てのメールを他人に送信したりしてしまうという事態（関連記事）に陥った。こちらも原因はサーバーにあった。ドコモは再発防止に向けた取り組みを強化すると
ドコモ不具合“完全回復”はまだ--交換機はリセット完了
NTTドコモのメールサービス「spモード」の不具合が解消されるのは、12月22日の午前中になると予想し、それを確認した後ドコモとして“完全回復”を宣言する予定だった。しかし、12月22日14時現在では、まだ完全回復に至っていない。 ドコモは12月21日、通信設備の故障にともない、spモードの一部の利用者のメールアドレスが別のメールアドレスに誤って設定されるなどの不具合が発生したことを発表した。 ドコモによれば、不具合が発生した12月20日の18時時点で事象は概ね解消しているが、完全解消に向けてspモードサーバに接続しているパケット交換機側からのリセットを実施、12月22日の昼ごろに終了する見込みと説明していた。また、不具合の影響を受ける可能性のあるサービスを一時停止し、不具合が完全に解消されたことを確認した後、再開するとしていた。 復旧状況についてドコモに確認したところ、「午前中の段階でパ
２分で学ぶドコモ（Docomo）のSPモードメール不具合の内容
ドコモのスマートフォンを利用している人で、SPモードメールを利用している人に大きな不具合が発生したとして、かなり大々的にニュースなどでも取り上げられていましたね。 「よくわかんないから２分で説明して」という忙しい人の為の記事です。 自分のメールアドレスが変わっているという事故 spモードメールの「メール設定」→「その他」→「マイアドレス」から確認。異なるメールアドレスが設定されている場合、スマートフォンを再起動することで解消します。 要するに自分のメールアドレスが、SPモードメールを利用している他人のメールアドレスになぜか変わってしまったというのが今回の事故ですね。およそ１０万人ほどのメールアドレスがシャッフルされたそうな。 その結果どんなことが起こるのかというのが以下の画像で。 例えば、これが企業同士、社内のメールのやり取りでも起こりえるわけで。重大な情報漏洩につながるかなり危険な状態が
「あってはならない」個人情報流出の可能性も――ドコモがspモード不具合の経緯を説明
既報の通り、12月20日12時22分から14時25分に、NTTドコモのスマートフォン向けメーラー「spモードメール」で、他ユーザーのアドレスが誤って設定されるという不具合が発生した。これを受け、ドコモは12月21日午前に記者会見を開き、その経緯と今後の対策について説明した。 →ドコモのspモードメール、他ユーザーのアドレスが設定される不具合 不具合の概要については、代表取締役副社長の辻村清行氏が説明。山田隆持社長はインドへ出張中のため会見に出席できなかったが、「山田とは緊密に連絡を取り合い、まず復旧に取り組むこと、事実関係を早期に知らせることについて全力で対応している。お客様への対応にも怠りがないようにと話している」とのこと。 今回の不具合で影響を受けた可能性があるのは、spモードを利用する一部ユーザー。spモードは現在670万ほどの契約があるが、うち約10万ユーザーに影響があった可能性が
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