先日、ある大手企業のお客様にGoogle App Engineの提案を行った。 Google Apps、Google App Engineには、前記事で書いたようなリスクもあり、いざやってみろと言われると実は困ってしまう。できるならリスクを引き受けたくない。提案の際にはリスクとかデメリットの説明に多くの時間を割くようにしている。どうしてもやりたいなら、すべてのリスクはお客様が持つこと。それが受けるときの最低の条件である。 そんな感じでプレゼンをしたところ、逆にクレームをもらうことになった。 「App Engineのすばらしさを提案してくれると思ったのに、危険なので主業務では使わない方がいいとか、サービスが使えなくなってもお客様の責任でお願いしますって・・・結局、使えないということか!?」 彼は以前から私がApp Engineに熱心なことを知っていて、今回は善意で社内調整して提案機会を作って