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2008年4月3日のブックマーク (1件)

  • 営業には質問力が大事!10倍差が出る営業の質問スキル [営業のノウハウ] All About

    売れる営業マンと、売れない営業マン。この差はなんでしょうか。 様々な面で違いがありますが、そのなかでもとりわけ大きいものの1つが、質問スキルの差だと私は思っています。 売れる営業マン=質問スキルが高い 売れない営業マン=質問スキルが低い と言い切ってもいいぐらいです。ではなぜ質問スキルがそれほど大切なのか、私自身の体験を紹介しながらお話ししましょう。 営業での質問力はビジネスチャンスを広げる 私は会社員時代、ほとんどの期間を営業マンとして過ごしてきましたが、数年間ほど営業のサポート部隊にいたことがあります。そこでは商品開発を手がけたり、営業マンからの相談に応じてアドバイスをしたり、お客さんのところへの営業同行などを行っていました。そんなある日のこと。営業マネジャーのYさんが思案顔で私のところにやってきました。 Yさん:「西野さん、ちょっと相談があるんですけど……」 ガイド:「なんでしょうか

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