第4回 SaaSプラットフォーム購入のポイント
Forrester Research, Inc. Liz Herbert Senior Analyst SaaSは，機能が限定され，カスタマイズ化や統合化が限られていた初期の段階から進化を続けている。今では，柔軟かつ拡張可能なプラットフォームになっており，付加アプリケーションを開発するサードパーティ・ベンダーをひきつけている。例えば，Jamcracker Service Delivery NetworkやSuiteFlex，AppExchange，WebEx Connectなどだ。これらのプラットフォーム上には，ユーザー自身が開発したアプリケーションを載せることもできる。ExcelやNotesのようなソフト上で動いている自家製のアプリケーションも共存させられる。 SaaSプラットフォームに投資するユーザー企業は，選択にあたって以下の点に注意する必要がある。 まず「使いやすいツール・セットが
第4回 失敗しないサービス選択，3つのポイント
ユーザー企業がシンクライアントのホスティング・サービスを利用する場合，まず重要なのは，目的や規模に合ったサービスを選択することだ。その際に考えるべきポイントは二つある。サービスの可用性と，運用管理の容易さである。 特に可用性については，利用部門の業務に及ぼす直接的な影響が大きいだけに，厳しく見極める必要がある。そもそもシンクライアントは，サーバーがダウンした場合の影響度がパソコンよりも高い。単体でも動作するパソコンと異なり，シンクライアントはサーバーとセットで初めて使用することができる構造だからである。両方が正常に稼働しないと，業務システムはもちろん，Webもメールも利用できなくなってしまう。 各社が提供するホスティング・サービスは，シンクライアントを実現する仕組みやサーバー構成などに違いがあり，それに応じて可用性のレベルも異なる。ユーザー企業は，サービスがどのような仕組みで提供されている
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